Forsendelsesoplysninger for Danmark

Generelle oplysninger

På grund af udsving i valutakursen kan ordrer med en værdi meget tæt på den told- og afgiftsfrie grænse blive pålagt told og afgifter (D&T), da valutakursen kan variere fra ordredatoen til datoen for toldbehandling.

Kontakt venligst dine lokale toldmyndigheder for at se, om du kan importere varerne, og om der kræves yderligere licenser eller tilladelser.

Hvorfor kan du se told og rabat ved betaling?

Hos iHerb forstår vi, at kunder ikke ønsker uventede omkostninger. Derfor refunderer vi eventuel relevant told gennem en skønsmæssig rabat, der anvendes ved betaling, hvis din ordre overstiger €10. Told vises af hensyn til gennemsigtighed.

Fra juli 2026 gælder der en told på €3 for visse varer, der importeres fra lande uden for EU i pakker med en værdi på under €150. Denne told er en del af nye EU-toldregler, der er udviklet til at skabe mere fair konkurrence, styrke kontrollen med produktoverholdelse og understøtte toldbehandlingen af den stigende mængde internationale e-handelsforsendelser.

Tolden på €3 gælder pr. toldproduktkategori, ikke pr. iHerb-produktkategori. Hvis din ordre indeholder flere produkter, der tilhører samme toldproduktkategori, gælder der kun én told på €3. Hvis din ordre indeholder produkter, der tilhører forskellige toldproduktkategorier, kan der gælde mere end én told på €3, afhængigt af antallet af kategorier i din ordre.

Eksempel: Hvis din ordre indeholder tre kosttilskud, der alle tilhører samme toldproduktkategori, gælder der en enkelt told på €3. Hvis din ordre indeholder kosttilskud, hudplejeprodukter og produkter til kæledyr, der falder ind under tre forskellige toldproduktkategorier, vil der gælde told på op til €9 (€3 pr. kategori)'

I meget sjældne tilfælde kan told blive tilføjet ved en fejl. Hvis dette sker, bedes du kontakte kundeservice.

Moms

iHerb er registreret i Import One Stop Shop (IOSS), som gør det nemmere at opkræve, angive og betale moms for fjernsalg af importerede varer med en værdi på under €150.

Alle iHerb-ordrer sendes i øjeblikket fra USA, og produktpriserne inkluderer allerede relevant moms.

Toldoplysninger

For oplysninger om told, importafgifter osv., besøg: SKAT, Beskatning og toldunion

Levering

Alle iHerb-ordrer sendes fra vores lagre i USA til dit land med luftfragt. 

Det estimerede leveringsvindue, der angives af iHerb, afspejler de fleste standardleveringer. Nogle ordrer kan dog lejlighedsvis være underlagt længere transittid på grund af forsinket luftfragt, tilbageholdelse i tolden eller andre uforudsete komplikationer uden for iHerbs kontrol.

Fra den 1. juli 2021 afskaffede EU fritagelsen for lavværdiforsendelser på €22 eller derunder for varer til EU fra lande uden for EU baseret på ankomstdatoen. Fra den 1. juli, baseret på ordredatoen, er iHerb registreret i Import-One-Stop-Shop (IOSS) og vil opkræve, angive og betale moms til skattemyndighederne for fjernsalg af importerede varer med en værdi på højst €150.

• GLS: Told, skatter og gebyrer forudbetalt. Al told, alle skatter og importgebyrer opkræves på forhånd ved betaling for at fremskynde toldbehandlingen. Der kræves ingen yderligere betaling ved levering.
  Alle ordrer, der sendes med denne transportør, toldbehandles i Holland og vil være underlagt Hollands import- og skatteregler.
  Ved leveringsrelaterede spørgsmål om GLS-ordrer bedes du kontakte GLS Kundeservice på https://gls-group.eu/DK/en/customerservice-private/
• FedEx: Ved leveringsrelaterede spørgsmål bedes du kontakte FedEx på https://www.fedex.com/en-dk/customer-support.html.

Begrænsninger

Hos iHerb respekterer vi de enkelte regeringers regler og bestemmelser og gør vores bedste for at blokere forbudte produkter på vores hjemmeside. Reglerne kan dog ændre sig ofte, og derfor anbefaler vi på det kraftigste, at kunder udviser rettidig omhu for at sikre, at de produkter, de importerer, er tilladt i deres land. Se også iHerbs Vilkår for brug.

Kontakt os

Klik her for at komme i kontakt med iHerbs kundeservice.